Jakarta, Ekoin.co – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI secara resmi memastikan bahwa Layanan Operasional Terbatas perbankan akan tetap tersedia bagi masyarakat selama periode libur nasional dan cuti bersama Tahun Baru Imlek Kongzili. Keputusan ini diambil perusahaan untuk menjamin kelancaran berbagai transaksi strategis, terutama yang berkaitan erat dengan jalur distribusi energi nasional serta pemenuhan kebutuhan dasar nasabah. Kebijakan tersebut berlaku pada tanggal 16 Februari 2026 sebagai bentuk tanggung jawab perseroan dalam menjaga stabilitas layanan keuangan di tengah masa libur panjang bagi masyarakat Indonesia.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menjelaskan bahwa langkah pembukaan kantor cabang secara selektif ini merupakan wujud nyata komitmen perseroan dalam menghadirkan solusi perbankan yang tidak terputus. Beliau menekankan bahwa layanan vital harus tetap berjalan secara optimal demi mendukung produktivitas ekonomi, meskipun sebagian besar instansi sedang memasuki masa rehat libur nasional. Melalui skema ini, BNI berupaya menyeimbangkan antara hak libur karyawan dengan kewajiban pelayanan publik yang mendesak dan bersifat mendasar bagi masyarakat luas.
“BNI memastikan operasional terbatas tetap berjalan untuk menjamin kelancaran transaksi penting masyarakat, terutama yang berkaitan dengan layanan energi dan kebutuhan perbankan dasar selama masa libur,” ujar Okki dalam keterangan tertulis yang diterima oleh media. Pernyataan tersebut sekaligus memberikan kepastian kepada para mitra bisnis dan nasabah individu yang mungkin memerlukan layanan fisik secara mendesak. Pihak manajemen telah memetakan sejumlah titik lokasi yang dianggap paling krusial untuk tetap beroperasi guna memfasilitasi pergerakan arus kas dan setoran resmi.
Khusus pada tanggal 16 Februari nanti, kantor cabang yang telah ditunjuk oleh manajemen akan mulai melayani nasabah sejak pukul 10.00 hingga pukul 12.00 waktu setempat. Durasi yang singkat ini difokuskan pada efektivitas transaksi agar proses administrasi perbankan dapat terselesaikan dengan cepat sebelum tengah hari. Dalam periode tersebut, perseroan memberikan prioritas utama pada layanan setoran pembayaran bahan bakar minyak (BBM) Pertamina melalui sistem terintegrasi POBS Pertamina Host to Host (H2H) di berbagai wilayah.
Prioritas Transaksi BNI dan Jaringan Outlet Strategis
Selain memfasilitasi sektor energi, kantor-kantor cabang pilihan tersebut tetap melayani transaksi perbankan umum seperti setoran tunai, penarikan dana tunai, hingga pemindahbukuan antar-rekening. Nasabah juga memiliki kesempatan untuk melakukan pembukaan rekening baru secara langsung dengan bantuan petugas melalui dukungan aplikasi wondr by BNI yang menjadi andalan terbaru perseroan. Sebanyak 16 outlet telah ditetapkan secara khusus untuk tetap beroperasi guna menjamin pemerataan jangkauan layanan dari ujung barat hingga ujung timur nusantara selama masa libur Imlek.
Distribusi lokasi kantor cabang yang beroperasi ini telah dipilih secara cermat agar mencakup wilayah ekonomi utama di berbagai pulau besar di Indonesia. Di Pulau Sumatera, nasabah dapat mendatangi KC Sutomo, KC Batam, KC Pekanbaru, KC Padang, serta KCP Palima untuk mendapatkan pelayanan perbankan fisik. Sementara itu, untuk wilayah Pulau Jawa yang memiliki intensitas transaksi tinggi, BNI menyiagakan KC Karawang, KC UNDIP, KC Graha Pangeran Surabaya, KC Lamongan, KC Malang, hingga KC Mojokerto.
Cakupan layanan juga menyentuh kawasan Bali dan Nusa Tenggara melalui operasional terbatas di KCP Gajah Mada serta KCP Sandubaya sebagai titik layanan utama. Untuk wilayah Sulawesi, masyarakat dapat mengakses KC Kanaka dan KCP Arief Rate guna memenuhi kebutuhan transaksi perbankan mereka di hari libur tersebut. Adapun bagi nasabah yang berada di wilayah Papua, perseroan tetap menyediakan akses melalui KCP Percetakan agar aktivitas finansial di wilayah timur Indonesia tetap dapat berjalan dengan lancar.
Optimalisasi Layanan Digital BNI dan Informasi Nasabah
Okki Rushartomo menambahkan bahwa selain layanan di kantor cabang, BNI terus mengoptimalkan performa seluruh kanal digital miliknya agar nasabah dapat bertransaksi secara mandiri. Berbagai fasilitas e-channel seperti aplikasi wondr by BNI, BNIdirect untuk nasabah korporasi, mesin ATM, layanan SMS Banking, hingga Internet Banking tetap disiagakan selama 24 jam penuh. Fleksibilitas ini diharapkan mampu mengurangi ketergantungan nasabah pada pertemuan tatap muka di kantor cabang saat periode libur sedang berlangsung.
Pihak bank secara aktif terus mendorong seluruh elemen masyarakat untuk lebih memanfaatkan kecanggihan teknologi dalam bertransaksi demi keamanan dan kenyamanan bersama. Menurut Okki, penggunaan layanan digital memungkinkan nasabah untuk melakukan pembayaran tagihan, transfer dana, hingga pembelian pulsa kapan saja tanpa harus terikat waktu operasional kantor. Perseroan menjamin keamanan sistem digital tersebut tetap berada pada level tertinggi meskipun volume transaksi biasanya mengalami lonjakan signifikan menjelang dan selama hari besar keagamaan.
Nasabah yang memerlukan bantuan atau informasi tambahan mengenai jadwal operasional tertentu dapat segera menghubungi layanan Call Center BNI di nomor 1500046 yang selalu aktif. Selain itu, manajemen telah menyediakan tautan informasi resmi di situs perusahaan guna mempermudah pencarian lokasi outlet yang beroperasi secara mendetail. Ketersediaan data yang transparan ini diharapkan mampu mencegah kebingungan nasabah saat mencari titik layanan fisik yang masih melayani keperluan transaksi perbankan selama masa cuti bersama berlangsung.
Dengan penerapan skema operasional yang terukur ini, BNI kembali menegaskan posisinya sebagai lembaga keuangan yang selalu siap mendukung kontinuitas transaksi strategis nasional. Layanan ini menjadi sangat penting mengingat peredaran uang dan distribusi kebutuhan pokok seperti energi tidak boleh terhenti sedikit pun demi menjaga roda ekonomi tetap berputar. Komitmen tersebut menjadi bagian dari strategi besar perseroan dalam memperkuat loyalitas nasabah melalui keandalan layanan di setiap situasi, termasuk pada hari libur nasional.
Pihak manajemen mengharapkan masyarakat dapat merencanakan kebutuhan finansial mereka jauh hari sebelum libur panjang dimulai agar tidak terjadi antrean pada saat operasional terbatas. Penggunaan dompet digital dan transaksi nontunai sangat disarankan untuk mendukung mobilitas masyarakat yang merayakan Tahun Baru Imlek di berbagai lokasi wisata. BNI berkomitmen untuk terus memantau performa jaringan ATM di seluruh Indonesia agar ketersediaan uang tunai bagi masyarakat tetap terjaga dengan jumlah yang mencukupi selama masa libur.
Segala bentuk inovasi digital yang diluncurkan oleh perseroan bertujuan untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan zaman. Keberadaan 16 outlet strategis tersebut hanyalah sebagai pendukung bagi layanan utama yang kini telah berpindah ke dalam genggaman ponsel pintar setiap nasabah. Perseroan percaya bahwa melalui integrasi antara layanan fisik yang terbatas dan layanan digital yang tak terbatas, kepuasan pelanggan akan tetap terjaga secara optimal.
Layanan operasional khusus ini mencerminkan fleksibilitas perbankan dalam beradaptasi dengan kalender nasional tanpa harus mengorbankan kepentingan ekonomi yang lebih besar. Sinergi antara ketersediaan outlet fisik dan kemudahan digital menjadi kunci keberhasilan BNI dalam memberikan layanan prima secara berkelanjutan bagi bangsa Indonesia. Dengan demikian, perayaan Tahun Baru Imlek tahun 2026 ini diharapkan dapat berjalan dengan penuh kedamaian tanpa adanya kendala berarti dalam urusan transaksi keuangan masyarakat.
Masyarakat sebaiknya senantiasa waspada terhadap berbagai modus penipuan yang sering kali marak terjadi pada masa libur nasional dengan mengatasnamakan lembaga perbankan resmi. Pastikan untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi serta kode PIN transaksi saat menggunakan fasilitas digital maupun mesin ATM di area publik. Segera laporkan kepada pihak berwajib atau layanan pelanggan resmi jika menemukan aktivitas mencurigakan pada rekening pribadi Anda selama masa libur berlangsung.
Kesimpulan dari kebijakan ini menunjukkan bahwa institusi keuangan nasional tetap menaruh perhatian besar pada kelancaran distribusi energi nasional melalui setoran pembayaran BBM yang terjadwal. Operasional kantor cabang yang terbatas menjadi solusi efektif untuk menjembatani kebutuhan administratif yang belum sepenuhnya bisa dialihkan ke sistem otomatis. Nasabah diharapkan dapat memaklumi penyesuaian jam kerja ini sebagai bagian dari pengaturan operasional internal yang tetap mengutamakan standar pelayanan terbaik.
Pemanfaatan aplikasi wondr by BNI dapat menjadi solusi cerdas bagi warga yang ingin menghindari kerumunan di kantor cabang saat melakukan transaksi perbankan dasar. Kecepatan dan kemudahan akses informasi mengenai lokasi outlet yang buka akan sangat membantu nasabah dalam mengatur waktu perjalanan mereka di hari libur. Dukungan penuh dari sektor perbankan merupakan salah satu fondasi utama dalam menjaga optimisme ekonomi nasional tetap bertumbuh di tengah perayaan hari besar.
Melalui koordinasi yang matang antara kantor pusat dan kantor wilayah, pelaksanaan operasional terbatas ini diprediksi akan berjalan dengan tertib dan efisien sesuai jadwal. Perseroan akan terus mengevaluasi kebutuhan nasabah di lapangan untuk menentukan kebijakan serupa pada masa libur nasional mendatang di tahun ini. Keberhasilan dalam menjaga kontinuitas layanan adalah prioritas yang tidak bisa ditawar demi mendukung visi BNI sebagai bank pilihan utama masyarakat Indonesia.
Semoga informasi mengenai ketersediaan layanan perbankan ini dapat membantu para nasabah dalam menjalankan aktivitas ekonomi maupun ibadah selama Tahun Baru Imlek. Mari kita manfaatkan fasilitas yang tersedia dengan bijak dan tetap mengutamakan keamanan dalam setiap transaksi keuangan yang dilakukan. Perseroan senantiasa berkomitmen untuk menjadi mitra finansial yang handal dan tepercaya bagi seluruh rakyat Indonesia di setiap kesempatan.(*)
Berlangganan gratis WA NEWS EKOIN lewat saluran Whatsapp EKOIN di : https://whatsapp.com/channel/0029VbAEmcR6mYPIvKh3Yr2v
