JAKARTA, EKOIN.CO – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatatkan tren positif pada layanan Kereta Panoramic yang semakin digemari masyarakat. Hadir dengan desain jendela kaca berdimensi lebar dan sunroof otomatis, Kereta Panoramic memberikan pengalaman istimewa. Para pelanggan dapat menikmati panorama jalur selatan Jawa yang dikenal eksotis, mulai dari pegunungan, hamparan sawah, hingga jembatan dan terowongan bersejarah. Inovasi ini telah berhasil mengubah cara pandang masyarakat terhadap perjalanan kereta api.
Sejak diluncurkan pada tahun 2022, jumlah pelanggan Kereta Panoramic meningkat pesat. Sepanjang Januari–Agustus 2025, layanan ini telah digunakan oleh 92.308 pelanggan. Angka ini naik signifikan dari 64.859 pelanggan pada tahun 2024 dan melampaui 18.211 pelanggan pada tahun 2023. Tren positif ini menegaskan bahwa Kereta Panoramic semakin menjadi pilihan utama bagi masyarakat yang menginginkan perjalanan berkelas dengan nuansa wisata.
Peningkatan jumlah pelanggan juga didukung oleh bertambahnya frekuensi perjalanan. Pada tahun 2023, Kereta Panoramic hanya melayani 1.466 perjalanan. Jumlah ini melonjak menjadi 4.140 perjalanan pada tahun 2024. Hingga Agustus 2025, sudah mencapai 2.791 perjalanan. Pertumbuhan ini mencerminkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan Kereta Panoramic.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa Kereta Panoramic dihadirkan sebagai inovasi untuk memperkaya pengalaman perjalanan kereta api. “Pertumbuhan jumlah pelanggan dari tahun ke tahun merupakan bukti bahwa layanan ini semakin mendapat tempat istimewa di hati masyarakat. Hal ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik,” ujar Anne.
Saat ini, Kereta Panoramic tersedia pada berbagai relasi unggulan. Relasi tersebut mencakup KA Argo Wilis Panoramic (Surabaya Gubeng – Gambir pulang pergi), KA Turangga Panoramic (Bandung – Surabaya Gubeng pulang pergi), KA Argo Parahyangan Panoramic (Gambir – Bandung pulang pergi), dan KA Pangandaran Panoramic (Gambir – Banjar pulang pergi). Layanan ini juga tersedia pada KA Papandayan Panoramic (Gambir – Garut pulang pergi) dan KA Mutiara Timur Panoramic (Surabaya Pasar Turi – Ketapang pulang pergi).
Inovasi Layanan dan Fasilitas Premium
Dengan kapasitas 38 tempat duduk eksklusif, Kereta Panoramic dilengkapi fasilitas premium. Fasilitas tersebut seperti kursi ergonomis, Wi-Fi, televisi, mini bar, serta sajian makanan dan camilan gratis. Inovasi yang merupakan hasil karya Balai Yasa Surabaya Gubeng ini menjadikan Kereta Panoramic sebagai destinasi bergerak yang nyaman, modern, dan penuh kesan.
“Setiap perjalanan dengan Kereta Panoramic menghadirkan cerita. Dari balik kaca yang luas, pelanggan dapat menikmati keindahan alam yang tersaji sepanjang jalur selatan Jawa. Inilah yang membuat perjalanan selalu berkesan dan menghadirkan kenangan indah,” tambah Anne. Pengalaman yang ditawarkan jauh melampaui sekadar moda transportasi.
Dengan pertumbuhan yang konsisten, Kereta Panoramic terus berkembang menjadi salah satu layanan unggulan KAI yang berperan penting dalam mendorong pariwisata. Selain itu, layanan ini juga memperkuat konektivitas, sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang membahagiakan bagi seluruh pelanggan.
Kehadiran Kereta Panoramic membuktikan bahwa KAI tidak berhenti berinovasi. Mereka terus mencari cara-cara baru untuk memenuhi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan yang semakin tinggi. Ini adalah komitmen nyata untuk menjadi yang terbaik di industri transportasi.
Proyek Kereta Panoramic adalah contoh kolaborasi yang sukses antara berbagai unit di dalam KAI. Dari Balai Yasa Surabaya Gubeng yang berhasil memodifikasi kereta, hingga tim pemasaran yang sukses mengenalkan layanan ini kepada masyarakat.
Tren positif ini juga menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia semakin menghargai pengalaman perjalanan yang berkualitas. Mereka tidak hanya mencari transportasi yang murah, tetapi juga yang memberikan kenyamanan, keamanan, dan keindahan.
Layanan premium seperti Kereta Panoramic juga membuka segmen pasar baru bagi KAI. Mereka tidak hanya melayani penumpang reguler, tetapi juga para wisatawan dan penggemar perjalanan yang mencari pengalaman yang berbeda.
Peningkatan jumlah perjalanan yang signifikan juga menunjukkan respons yang baik dari KAI terhadap tingginya permintaan pasar. Mereka tidak ragu untuk menambah frekuensi perjalanan untuk mengakomodasi semakin banyaknya pelanggan.
“Kereta Panoramic adalah simbol inovasi transportasi Indonesia. Layanan ini bukan hanya membawa penumpang menuju tujuan, tetapi juga menghadirkan perjalanan penuh cerita, panorama indah, dan kebanggaan bagi bangsa,” tutup Anne. Pernyataan ini merangkum esensi dari layanan Kereta Panoramic.
Sebagai penutup, pertumbuhan pesat layanan Kereta Panoramic adalah bukti keberhasilan KAI dalam berinovasi. Layanan ini telah berhasil mengubah perjalanan biasa menjadi sebuah pengalaman wisata yang tak terlupakan.
Saran dan kesimpulan dari artikel ini adalah bahwa KAI harus terus mengembangkan layanan serupa di masa depan. Mungkin dengan menghadirkan kereta premium lainnya yang fokus pada tema atau rute tertentu.
Kesimpulan dari artikel ini adalah bahwa Kereta Panoramic telah menjadi salah satu layanan unggulan KAI yang paling sukses. Dengan mengedepankan inovasi, kenyamanan, dan pengalaman, KAI telah berhasil memenangkan hati masyarakat dan memperkuat posisinya di industri transportasi.(*)
Berlangganan gratis WA NEWS EKOIN lewat saluran Whatsapp EKOIN di : https://whatsapp.com/channel/0029VbAEmcR6mYPIvKh3Yr2v
