Jakarta, EKOIN.CO – Anker secara resmi mengumumkan penarikan empat model power bank dari peredaran di Indonesia melalui akun Instagram resmi Anker Indonesia. Kebijakan ini diambil setelah perusahaan mengidentifikasi potensi masalah pada sel baterai lithium-ion dari salah satu pemasok.
“Sebagai bagian dari peningkatan protokol keamanan, kami melakukan peninjauan proaktif dan menemukan potensi masalah pada sel baterai lithium-ion dari satu pemasok tertentu,” tulis Anker dalam pernyataannya. Meski menyebut kemungkinan malfungsi sangat rendah, perusahaan memutuskan untuk menarik produk sebagai langkah antisipasi.
Empat model yang terkena dampak di Indonesia adalah:
– Anker Power Bank A1257
– Anker Power Bank A1647
– Anker Zolo Power Bank 1681
– Anker Zolo Power Bank A1689
Secara global, Anker menarik lima model power bank yang juga berlaku di sepuluh negara lain termasuk India, Singapura, dan Thailand. Perusahaan menawarkan tiga opsi kompensasi bagi konsumen yang memenuhi syarat: penggantian produk baru, voucher pembelian, atau pengembalian dana.
“Dalam beberapa minggu ke depan, kami akan memberikan informasi lebih lanjut tentang perluasan program keamanan baterai kami,” tambah pernyataan Anker yang menegaskan komitmennya terhadap jaminan mutu dan transparansi.
