Jakarta EKOIN.CO – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan meluncurkan sejumlah program berkelanjutan yang menekankan kedekatan dengan nasabah serta kepedulian terhadap lingkungan. Kegiatan ini berlangsung pada Kamis, 5 September 2025, dengan mengusung tema “Setia Menemani Setiap Langkahmu, Mewujudkan Masa Depan yang Hijau dan Inklusif”.
Komisaris Utama BNI Omar Sjawaldy Anwar menegaskan bahwa tema tersebut bukan sekadar slogan, tetapi refleksi nyata dari komitmen BNI. “Tema teresebut mencerminkan komitmen BNI untuk tidak hanya hadir sebagai penyedia layanan keuangan, tetapi juga sebagai mitra yang peduli pada keberlanjutan, keberagaman, dan masa depan bersama. Mari terus melangkah bersama, mewujudkan masa depan yang lebih baik,” ujarnya dalam keterangan tertulis.
Direktur Utama BNI Putrama Wahju Setyawan menambahkan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional 2025 menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk memberikan kontribusi lebih luas kepada masyarakat. “Kami ingin Hari Pelanggan Nasional ini bukan hanya sekadar perayaan, melainkan wujud nyata kepedulian BNI. Melalui berbagai inisiatif, kami berupaya membantu nasabah mengembangkan usaha, meningkatkan kualitas hidup, serta mendorong terciptanya lingkungan yang lebih hijau dan inklusif,” katanya.
BNI Hari Pelanggan Nasional 2025 Fokus UMKM
Salah satu langkah konkret yang diambil adalah memperkuat program BUMI (BNI UMKM Ramah Lingkungan). Program ini dirancang untuk memberikan insentif, pelatihan, business matching, hingga sertifikasi lingkungan bagi pelaku usaha kecil dan menengah. Tujuannya, selain meningkatkan daya saing UMKM, juga membekali mereka dengan pengetahuan tentang praktik usaha berkelanjutan.
Inisiatif ini diharapkan mampu mendorong pelaku UMKM agar tidak hanya berfokus pada keuntungan, tetapi juga menjaga kelestarian lingkungan. Dengan begitu, UMKM binaan BNI dapat tumbuh menjadi bisnis yang kompetitif sekaligus bertanggung jawab secara sosial.
Tidak hanya bagi pelaku usaha, program ini turut memberi manfaat bagi masyarakat luas karena mendorong terciptanya rantai pasok yang lebih ramah lingkungan. Sertifikasi yang diberikan membantu meningkatkan kepercayaan pasar terhadap produk lokal.
Selain mendukung UMKM, BNI juga mengembangkan berbagai inisiatif internal dengan prinsip ramah lingkungan. Di antaranya, pengelolaan limbah menggunakan konsep zero waste to landfill serta penerapan efisiensi energi di seluruh jaringan kantor.
Langkah tersebut diperkuat dengan kampanye green lifestyle bagi seluruh karyawan BNI. Melalui budaya ini, perusahaan mengajak seluruh pegawai untuk mengurangi penggunaan plastik sekali pakai serta membiasakan gaya hidup yang lebih peduli lingkungan.
Apresiasi Nasabah dan Aksi Hijau BNI
Pada momen Hari Pelanggan Nasional 2025, manajemen bersama karyawan BNI di seluruh cabang turun langsung ke banking hall untuk menyapa nasabah. Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas masyarakat yang telah mempercayakan layanan keuangan kepada BNI.
Sebagai tanda apresiasi, BNI membagikan souvenir ramah lingkungan berupa tumbler dan tote bag. Inisiatif ini bukan sekadar hadiah, melainkan juga ajakan kepada nasabah untuk berpartisipasi dalam mengurangi limbah plastik sekali pakai.
Interaksi langsung dengan nasabah dinilai penting untuk memperkuat hubungan emosional sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan. Momen ini menjadi wadah untuk menyerap aspirasi masyarakat terkait kebutuhan layanan perbankan.
Selain di Jakarta, kegiatan serupa juga digelar serentak di berbagai cabang BNI di seluruh Indonesia. Hal ini memastikan pesan kepedulian dan keberlanjutan dapat menjangkau lebih banyak kalangan.
BNI menegaskan bahwa program ini sejalan dengan visi perusahaan menjadi bank nasional unggul yang berdaya saing global, tanpa meninggalkan tanggung jawab sosial dan lingkungan.
Dengan pendekatan tersebut, BNI tidak hanya membangun citra positif sebagai lembaga keuangan, tetapi juga menjadi mitra nyata bagi masyarakat dalam perjalanan menuju masa depan yang lebih hijau dan inklusif.
Langkah-langkah ini sekaligus menunjukkan bahwa keberlanjutan bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan mendesak bagi dunia usaha dan perbankan di era modern.
BNI berharap, dengan momentum Hari Pelanggan Nasional, nasabah semakin merasakan kehadiran bank dalam mendampingi aktivitas sehari-hari. Kehadiran yang dimaksud bukan hanya di bidang finansial, tetapi juga dalam menghadapi tantangan sosial dan lingkungan.
Dalam jangka panjang, program berkelanjutan ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi pertumbuhan ekonomi nasional sekaligus menjaga keseimbangan lingkungan.
Sebagai lembaga yang memiliki sejarah panjang, BNI terus beradaptasi dengan perkembangan zaman melalui layanan digital, inklusi keuangan, dan inisiatif sosial. Hari Pelanggan Nasional 2025 menjadi cerminan kesungguhan perusahaan dalam menjawab tuntutan masa depan.
Pada akhirnya, langkah yang dilakukan BNI mencerminkan integrasi antara kepedulian terhadap nasabah, komitmen bisnis, dan tanggung jawab terhadap keberlanjutan. Momentum ini memperkuat posisi BNI sebagai bank yang konsisten hadir bagi masyarakat.
Hari Pelanggan Nasional 2025 bukan sekadar peringatan tahunan, melainkan tonggak baru yang menegaskan komitmen BNI. Melalui rangkaian program ramah lingkungan dan keberpihakan kepada UMKM, BNI menghadirkan solusi nyata yang menjawab tantangan zaman.
Kesungguhan BNI dalam memperkuat inklusi keuangan, menjalankan operasional hijau, dan membangun relasi dengan nasabah menunjukkan visi jangka panjang perusahaan.
Inisiatif yang dijalankan pada momen ini berpotensi memberikan dampak berkelanjutan, baik dari sisi sosial, lingkungan, maupun ekonomi. Hal ini memperlihatkan bahwa pelayanan kepada pelanggan dapat menyatu dengan misi besar keberlanjutan.
BNI berhasil memanfaatkan momentum ini untuk memperkuat kedekatan dengan nasabah, sambil memperluas kontribusi dalam menjaga bumi.
Dengan komitmen yang terus dijalankan, BNI diharapkan mampu menjadi contoh bagi lembaga keuangan lain dalam mewujudkan masa depan hijau, inklusif, dan penuh harapan. (*)
Berlangganan gratis WA NEWS EKOIN lewat saluran Whatsapp EKOIN di : https://whatsapp.com/channel/0029VbAEmcR6mYPIvKh3Yr2v
